Und wer haftet, wenn das System falsch liegt?
Ernste Frage, keine Rhetorik. Wenn ein Sprachmodell einen Bescheid vorbereitet und der ist rechtswidrig: Wer trägt die Verantwortung? Die Sachbearbeiterin, die unter Zeitdruck unterschrieben hat? Die …
KI im Bürgeramt: Fortschritt oder Feigenblatt?
Sprachmodelle sollen Anträge vorsortieren und Bescheide vorbereiten. Was heißt das für Beschäftigte und Bürgerinnen?
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Zahlen & Fakten 1Pilotprojekte in mehreren Bezirksämtern seit 2025
Zahlen & Fakten 2Schriftliche Vorgaben zur Nachvollziehbarkeit jeder automatisierten Entscheidung
Zahlen & Fakten 3Personalrat fordert Beteiligung bei jedem Einsatz
Bevor wir KI einführen: Kennt jemand den Prozess?
Meine Erfahrung aus dem Amt: Wenn man einen schlechten Prozess automatisiert, bekommt man einen schnellen schlechten Prozess. Beispiel Wohngeld: Der Antrag ist lang, weil das Gesetz viele Nachweise …
Was ein Assistenzsystem im Amt kann – und was nicht
Wir testen seit einigen Monaten ein Sprachmodell für Standardvorgänge. Ergebnis nach 500 Fällen: Funktioniert gut: Zusammenfassen langer Schreiben, Übersetzen, Vorschläge für Textbausteine, Erkennen …