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KI im Bürgeramt: Fortschritt oder Feigenblatt? · Politik

Was ein Assistenzsystem im Amt kann – und was nicht

Wir testen seit einigen Monaten ein Sprachmodell für Standardvorgänge. Ergebnis nach 500 Fällen: Funktioniert gut: Zusammenfassen langer Schreiben, Übersetzen, Vorschläge für Textbausteine, Erkennen …

Doro @DigitalDoro 5.724

Wir testen seit einigen Monaten ein Sprachmodell für Standardvorgänge. Ergebnis nach 500 Fällen:

Funktioniert gut: Zusammenfassen langer Schreiben, Übersetzen, Vorschläge für Textbausteine, Erkennen fehlender Anlagen.

Funktioniert nicht: alles, was eine Ermessensentscheidung ist. Das System formuliert souverän falsch, und genau das ist gefährlich.

Die eigentliche Erkenntnis: Der Zeitgewinn entsteht beim Lesen, nicht beim Entscheiden. Das ist schon viel, aber es ersetzt keine Stelle.

Wichtig wäre eine Regel: Jeder Bescheid, an dem ein System mitgewirkt hat, wird als solcher gekennzeichnet und von einem Menschen verantwortet.

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Doro
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Diskussion (9)

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Jan (Redaktion) Redaktion

Personalrat und Datenschutz früh einbinden, sonst wird das Projekt nach zwei Jahren gestoppt.

Doro Autor:in

Ich glaube, wir sind uns näher, als es klingt.

Carla

Dann sind wir uns immerhin bei der Diagnose einig.

Steglitzer

Solange Akten gescannt und danach ausgedruckt werden, brauchen wir über KI nicht zu reden.

Wilhelmine

So kenne ich das aus meinem Kiez auch.

S. Meinhardt

So kenne ich das aus meinem Kiez auch.

Kai Brenner

Personalrat und Datenschutz früh einbinden, sonst wird das Projekt nach zwei Jahren gestoppt.

Saskia (Redaktion) Redaktion

Gibt es dazu Zahlen aus anderen Städten? Hamburg oder Wien wären interessant.

Wilhelmine

Genau das meine ich. Wir reden aneinander vorbei.